Divulgación de Transacciones Comerciales

Última actualización: 24 de abril de 2026

Esta divulgación se proporciona de conformidad con el Artículo 11 de la Ley Japonesa sobre Transacciones Comerciales Específicas (“Tokushoho”). Se aplica a usuarios en Japón y se proporciona en español con fines informativos. Prevalecerá la versión japonesa.

Información del Negocio

Nota sobre la divulgación del teléfono: Conforme a las directrices de la Agencia para Asuntos del Consumidor de Japón (“Sobre la visualización de números de teléfono en transacciones de venta por correo”, febrero de 2023), hemos adoptado un método de “divulgación rápida tras solicitud” en lugar de publicar el número de teléfono.

Precios

Monny San (App de Presupuesto)

Cómo confirmar el precio final:

El precio final de venta es el que se muestra en cada tienda (Apple App Store / Google Play). Los precios se muestran en tu dispositivo según tu región, moneda, tipo de cambio y configuración de la tienda.

• Apple App Store: Precio mostrado en la página de Monny San en App Store
• Google Play: Precio mostrado en la página de Monny San en Google Play
• Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables

Regiones Restringidas

Monny San no está disponible en:

• Los 27 Estados miembros de la UE — debido a la Ley de Servicios Digitales de la UE
• Países/regiones bajo sanciones internacionales (ONU, EE.UU., UE, Japón)

Costes Adicionales

• Tarifas de datos: Los costes por descargar y usar los Servicios son responsabilidad del usuario.
• Procesamiento de pagos: Sin tarifas adicionales (incluidas en los precios mostrados).

Métodos de Pago

Métodos de pago disponibles a través de la tienda pertinente:

• iOS: Métodos de pago de Apple ID (tarjeta de crédito, facturación por operador, Apple Gift Card, Apple Cash, etc.)
• Android: Métodos de pago de Google Play (tarjeta de crédito, facturación por operador, tarjeta de regalo de Google Play, etc.)

Momento del Pago

• Plan mensual: En la compra y en cada renovación mensual automática
• Plan anual: En la compra y en cada renovación anual automática
• Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del fin del período actual

Prestación del Servicio

Las funciones Premium se activan inmediatamente después de completar el pago.

Cancelación

Cómo Cancelar

Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento a través del sistema operativo del dispositivo:

iOS (Apple): Ajustes > Apple ID (su nombre en la parte superior) > Suscripciones > Monny San > Cancelar suscripción

Android (Google): Google Play > Menú > Suscripciones > Monny San > Cancelar suscripción

Plazo de Cancelación

Cancele al menos 24 horas antes de la próxima fecha de renovación. De lo contrario, se cobrará la tarifa del siguiente período.

Tras la Cancelación

Incluso después de cancelar, las funciones Premium permanecen disponibles hasta el final del período ya pagado.

Reembolsos

Política Básica

• Debido a la naturaleza digital de los Servicios, generalmente no se ofrecen reembolsos.
• Los servicios ya iniciados y las suscripciones cobradas son, en principio, no reembolsables.

Excepciones de la Tienda

Las solicitudes de reembolso deben enviarse directamente a la tienda pertinente. Seguimos la decisión de reembolso de la tienda.

• Apple: Reportar un problema — https://reportaproblem.apple.com/
• Google: Suscripciones — https://play.google.com/store/account/subscriptions (generalmente reembolsable dentro de las 48 horas de la compra según la política de Google Play)

Reembolsos por Defectos

Si un defecto material hace que los Servicios sean sustancialmente inutilizables durante un período prolongado, consideraremos reembolsos individuales. Contacte shinobasajp@gmail.com.

Requisitos del Sistema

iOS (Monny San)

• iOS 14.0 o posterior
• iPhone / iPad

Android (Monny San)

• Android 8.0 (API Level 26) o posterior

Sitio Web (shinobasa.com)

• Versiones más recientes de los navegadores principales (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
• JavaScript habilitado
• Cookies habilitadas (algunas funciones limitadas sin cookies)

Validez de la Oferta

Sin período de validez específico.

Manejo de Defectos e Incidencias

Contacte shinobasajp@gmail.com de inmediato para cualquier defecto o problema. Investigaremos y responderemos de buena fe.

Límites de Cantidad de Compra

Sin límite específico (un contrato por cuenta como regla general).

Información Personal

La información personal se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Contacto

Esta divulgación se realiza bajo la ley japonesa y se aplica a usuarios en Japón.